II Congresso Mais Social: “Todos os trabalhadores são pessoas”, sublinha Cátia Sá Guerreiro

Ainda no âmbito da temática ‘Trabalho IPSSs’, do II Congresso Mais Social, Cátia Sá Guerreiro, diretora do GOS – Gestão de Organizações Sociais da AESE Business School, deixou, também, o seu contributo. Como captar, reter e motivar pessoas para trabalhar no setor social é precisamente a reflexão feita pela palestrante. “Antes de tudo temos de pensar que pessoas são estas”, começa por esclarecer, dando conta de que existem dois tipos de pessoas no setor social: os dos órgãos sociais (que não têm como fonte de rendimento o setor, mas que têm poder de decisão) e os que fazem da economia social a sua fonte de rendimento, entre os quais os assistentes sociais e os profissionais de saúde. “Porquê é que se vem para o setor?”, questiona, dando simultaneamente a resposta de que os órgãos sociais vêm por acreditar no propósito e depois existem os que vêm porque precisam de trabalho. “Todos os trabalhadores são pessoas”, sublinha a oradora, repudiando o temo “recursos humanos”. “Somos gestores de pessoas não de recursos humanos, vamos atribuir-lhe identidades”, alerta. “Cada pessoa tem a sua personalidade”, reforça a oradora, sublinhando, também, a importância da educação incutida nas pessoas desde crianças. “Temos de ter em conta que quem trabalha no setor social são pessoas com personalidade e necessidades às quais nós, enquanto entidade que emprega, temos de responder”, alerta. São essas as necessidades materiais, cognitivas e afetivas. “Não podemos motivar as pessoas se não conseguimos satisfazer as suas necessidades”, reforça. Para satisfazer essas necessidades dos trabalhadores, Cátia Sá Guerreiro explica que é necessário “dar um salário digno às pessoas”, pelo que é preciso “lutar para dignificar estes salários”, ou, procurar arranjar outras formas de suprir a necessidade material através de seguros ou outros tipos de apoio; a nível de necessidade cognitiva “dar oportunidade de crescimento na organização”; e no que toca às necessidades afetivas “provar aos colaboradores que a instituição faz a diferença porque o trabalhador faz parte”. Para a oradora “o fundamental é acreditar no valor do setor”. “Se tirarmos a Economia Social do mercado e da resposta social, quantos idosos, crianças e doentes ficam sem resposta?”, indagou. “Não somos o setor que procura resolver os problemas da pobreza, esses problemas são de todos os setores”, rematou.