Miguel Albuquerque: "Sucesso da Madeira deve-se aos madeirenses"

Miguel Albuquerque e Dionísio Pestana abriram o ciclo de conversas no pavilhão da Madeira na BTL, numa conversa conduzida por Mariana Alvim e Ana Colaço. Sem 'protocolo', a conversa prendeu a atenção das dezenas de pessoas que estavam já no local, logo pela manhã. Falou-se de tudo um pouco, sem tabus, e até deu para algumas confissões. No que toca a assuntos mais sérios, Miguel Albuquerque atirou, desde logo, que "o sucesso da Madeira deve-se aos madeirenses, que há muito sabem receber bem". Mais do que isso, "o mérito é também dos empresários, eles é que traçam os objetivos e ao Governo só cabe complementar". Na caracterização do turista que visita a Madeira, Albuquerque diz que o paradigma mudou, "hoje é mais novo, mas mesmo o mais velho já não é aquele que se fica pelo hotel. Hoje, é um visitante ativo que se envolve com a natureza e aberto a novas experiências". Ponto em comum é se tratar de "um turista repetente, um turista que volta". Para o futuro, alinha pela teoria da não massificação pelo que a estratégia imediata é "melhorar o destino, crescer com calma com prioridade em fazer subir o RevPar". Ou seja, "queremos melhorar as levadas, criar novos teleféricos, descobrir novas atratividades", revelando ainda que "vamos fazer uma coisa em grande, o Museu de Colombo e dos Descobrimentos'. Essencial será manter as low-cost para "garantir acessibilidades mais baratas" destacando a importância destes operadores, inclusive para alimentar as "cerca de 16.000 camas no Alojamento Local muito importantes principalmente para os concelhos rurais", concordando com o teto máximo de 'apenas' 40.000 camas na hotelaria tradicional até 2027, numa altura em que a Região reúne cerca de 34.000. Albuquerque também se deteve no fenómeno de muitos estrangeiros procurarem residência na Região, partilhando que "num determinado concelho, 24% dos alunos são já estrangeiros". Dionísio Pestana concorda com a mudança de perfil do turista, sentindo essa alteração de forma mais notória no pós-covid, sendo que agora, por exemplo, "dois terços dos nossos clientes são diretos". Algo que atribui também à estrada em cena das low-cost, nomeadamente a easyJet e a Ryanair. Aliás, partilhou que para março, 24% dos voos para a Madeira são da easyJet, 22% da TAP e 16% já são da Ryanair. Relevou a política de recursos humanos do seu grupo, privilegiando também o mérito ao ponto "da nossa diretora em Nova Iorque ser natural do Porto Santo. Vá para onde formos, preferimos sempre o funcionário madeirense", frisou o 'patrão' do Grupo Pestana, salientando mesmo o cultivo de "uma cultura Pestana". Este foi o primeiro episódio de conversas no stand da APM na BTL, que envolveu 107 pessoas na sua montagem, como sua conta Sara Marote, a sua diretora executiva, depois de em conjunto com Eduardo Jesus prendarem os dois ilustres convidados com recordações alusivas ao momento.