BPI antecipa pagamento de pensões aos seus clientes sem qualquer custo

O BPI acaba de anunciar que vai antecipar o pagamento de todas as pensões aos seus clientes para o dia 6 de abril, 2ª feira (três dias antes da data habitual de pagamento, todos os dias 9 de cada mês), e colocou em marcha um plano especial de informação e organização de marcações para os clientes com mais de 65 anos que desejem receber a sua pensão ao balcão, ao longo dos próximos dias. Através de comunicado, o BPI refere que não vai cobrar qualquer juro (taxa 0%) e suportará todos os custos da antecipação. Este plano especial destinado aos clientes com a sua pensão domiciliada numa conta BPI, pretende evitar a aglomeração de clientes pensionistas no dia 9 de abril, data em que os balcões dos bancos funcionam apenas até às 13h00. A decisão do BPI permite também cumprir as recomendações das autoridades em matéria de mobilidade e saúde, garantindo igualmente que as medidas de prevenção na rede comercial mantêm a sua eficácia. Desta forma, o banco está a contactar os clientes que habitualmente pretendem receber a sua pensão em numerário. As equipas da rede comercial do BPI estão a explicar as diferentes possibilidades, que permitem evitar deslocações que não sejam estritamente necessárias. O banco informa ainda que, caso algum cliente deseje acorrer ao balcão para fazer o recebimento da pensão, será agendada previamente uma hora de visita com o objetivo de reduzir ao máximo a sua estada fora do domicílio e evitar que se gerem aglomerações junto aos balcões. De salientar que todas as suas unidades comerciais do BPI – balcões, centros premier, balcão móvel e centros de empresas – estão a funcionar “à porta fechada” desde o dia 16 de março, contribuindo para os esforços de contenção do coronavírus e atuando preventivamente na proteção dos colaboradores da rede comercial. Em caso de absoluta necessidade de atendimento presencial, os clientes podem assinalar a sua presença e serão devidamente atendidos.   BPI pede aos Clientes que privilegiem o uso de meios digitais ou telefónicos O banco sugere também que os clientes privilegiem o uso dos meios digitais ou telefónicos para realizar operações bancárias, nomeadamente o BPI Net, BPI App ou BPI Direto (707 020 500 ou 21 720 77 07), disponíveis 24 horas por dia. Os meios digitais ou telefónicos também devem ser o meio de contato para falar com o gestor bancário. O BPI diz estar a flexibilizar as formas de adesão dos particulares ao homebanking e alargar os serviços disponíveis nesse canal. O Banco está também a promover a utilização de zonas automáticas para as operações realizadas nos balcões.