ERS recebeu mais de 80 mil reclamações sobre estabelecimentos de saúde em 2019

Do total de processos de 2019 decididos pela ERS, 91% foram terminados, enquanto 8% continuaram a ser analisados internamente e 0,4% foram encaminhados externamente, refere o relatório, adiantando que 94% dos processos foram remetidos pelos próprios prestadores, em cumprimento do imperativo legal, e 5,5% pelos reclamantes.