Fidelidade suspende atendimento presencial em todo o País

A seguradora fidelidade decidiu encerrar o atendimento presencial em todas as suas Agências e áreas de mediação, recomendando que seja seguido o mesmo procedimento pelas mais de 420 lojas que tem espalhadas pelo País.  De acordo com comunicado enviado à imprensa, as agências e as lojas Fidelidade vão continuar a sua atividade internamente, disponibilizando-se para atender os clientes por telefone e/ou email, até que a situação se encontre normalizada segundo as indicações da Direção Geral de Saúde. Em caso de ser imprescindível o atendimento presencial, a seguradora informa que o mesmo deverá ser agendado com as agências e as lojas em horário e data a combinar. A Fidelidade relembra ainda que este encerramento temporário não prejudica em nada o nosso nível de serviço, podendo os nossos clientes usar de forma permanente o telefone e o e-mail para nos contactar.