Savoy Palace, Saccharum e NEXT distinguidos pela Bristish Airways Holidays
Hotéis da Savoy Signature conquistam Customer Excellence Awards. O Savoy Palace, o Saccharum e o NEXT, hotéis da coleção Savoy Signature, acabam de ser reconhecidos com a distinção Customer Excellence Award pela British Airways Holidays. O Savoy Palace e o Saccharum conquistaram ambos uma pontuação de 4.7 em 5 estrelas. O NEXT, arrecadou um total de 4.6 em 5 estrelas. As três unidades hoteleiras da Savoy Signature são distinguidas pelo conceituado tour operador britânico, que destaca o empenho e a atenção aos detalhes das equipas do Savoy Palace, do Saccharum e do NEXT, marcas que, afirma a empresa britânica, "excedem as expetativas nas alturas que mais importam". Os Customer Excellence Awards da Bristish Airways Holidays são apresentados anualmente, desde 2016, distinguindo as unidades hoteleiras que se destacam em cada ano, de acordo com o feedback que a empresa recebe dos clientes. Os hóspedes avaliam serviços de excelência, facilidades e experiências oferecidas pelos hotéis em todo o mundo. A British Airways Holidays é um dos tour operadores líderes no Reino Unido, e utiliza o feedback dos clientes para identificar os melhores hotéis e respetivos serviços disponibilizados. Aos hóspedes é solicitado que atribuam pontuação em diferentes questões relacionadas com localização, serviços, higiene e qualidade de sono proporcionados pelos hotéis. Em 2022, a British Airways Holidays analisou mais de 67 mil reviews, atribuindo um total de 540 Customer Excellence Awards em todo o mundo – três deles na Madeira, para os hotéis Savoy Signature.