Serviço de Emergência Médica Regional certificado pela Direção Geral de Saúde

O Serviço de Emergência Médica Regional - SEMER recebeu a certificação nacional atribuída pela Direção Geral da Saúde, com classificação de Bom. Esta certificação, concedida pelo Departamento da Qualidade da Direção Geral de Saúde, reconhece "que os cuidados de saúde prestados na RAM, em ambiente pré-hospitalar, estão de acordo com os padrões de qualidade nacionais e internacionais, aplicáveis às diversas tipologias de unidades de Urgência/Emergência, em consonância com a estratégia Nacional para os Cuidados de Saúde". De acordo com um comunicado da secretaria regional da Saúde e da Proteção Civil, o objetivo agora é "consolidar e alavancar" a atuação "no sentido de, progressivamente, ir cumprindo com todos os requisitos necessários para garantir a obtenção do desejado nível de EXCELÊNCIA". O SEMER tem como missão operacionalizar as atividades de emergência médica na Região Autónoma da Madeira (RAM), nomeadamente, no que diz respeito ao sistema de socorro pré-hospitalar, seguindo o plano estratégico definido pelo Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM. A Equipa Medicalizada de Intervenção Rápida (EMIR) e a Equipa do Sistema de Triagem e Aconselhamento Telefónico do Centro Integrado de Comunicações (STAT-CIC) integram o SEMER. Segundo a tutela, "estes profissionais orientam o seu desempenho com base na competência técnico-científica, no compromisso com a melhoria contínua, na transparência, responsabilidade, integridade, honestidade, verdade, diálogo, justiça, lealdade e respeito pela diversidade e direitos humanos a todos os níveis".