09/02/2010, 03:00
Loja do Cidadão instala dispensador no Dolce Vita
Equipamento fora da loja permite ao cidadão gerir o tempo para tratar de vários assuntos
Imagine que pretende realizar várias tarefas no Dolce Vita, ou nas imediações desde, antes de passar na Loja do Cidadão (LC) para tratar de outras. Através de um dispensador de senhas, que está desde ontem em funcionamento no 2º piso daquele centro comercial, pode programar melhor a gestão do tempo disponível.
Ao pedir uma senha para pagar a conta da água ou da electricidade, ficará a saber, em tempo real, através do monitor que acompanha o dispensador, o estado da fila de espera, podendo assim decidir se vale a pena dirigir-se nesse momento à Loja do Cidadão ou fazê-lo, mais tarde, sempre dentro do tempo estimado para o atendimento.
Esta iniciativa, que é "pioneira em Portugal", segundo notou João Lomelino, director da LC, poderá ser estendida a outros locais do Funchal, como complemento do programa de "desdobramento físico e técnico" dos serviços prestados pela entidade que vem dirigindo.
O responsável, que fez questão de agradecer a receptividade da empresa Chamartín, proprietária do Dolce Vita, e o apoio tecnológico disponibilizado pela Portugal Telecom e a MCC-Computadores, observou ainda que esta iniciativa vai não só contribuir para melhorar o serviço prestado pela LC como também "facilitar a vida às pessoas, que é o que interessa".
Timothy Broad, director do Dolce Vita, justificou a aceitação do convite com objectivo de serem criadas mais "condições de conforto para os visitantes" do centro e, "eventualmente, trazer mais alguns".
Fonte: Diário de Notícias
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